Klaus: Solusi QA untuk Dukungan Pelanggan
Klaus adalah ekstensi Chrome yang dirancang untuk meningkatkan kualitas interaksi dukungan pelanggan melalui automasi. Dengan memanfaatkan teknologi AI, Klaus menawarkan solusi QA yang efisien untuk membantu perusahaan dalam mengelola operasi kualitas dan memperkuat hubungan dengan pelanggan. Pengguna dapat memberikan umpan balik secara aman mengenai percakapan dukungan pelanggan di berbagai platform, termasuk help desk dan saluran sosial.
Ekstensi ini memungkinkan pengguna untuk menjalankan proses QA yang efektif, melatih agen, dan meningkatkan retensi pelanggan. Klaus memberikan alat yang diperlukan untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan dan memastikan bahwa setiap interaksi memberikan nilai tambah. Dengan lisensi gratis, Klaus menjadi pilihan menarik bagi perusahaan yang ingin meningkatkan layanan mereka tanpa biaya tambahan.
